市场细分是将整个市场人口划分为多个有意义的细分的过程，基于市场变量，如人口统计(年龄，性别等)，地理，心理(生活方式，行为)等。它可以被一个公司用来更有效地销售他们的产品/服务。一旦将整个人群划分为细分市场或群体，公司就可以更准确地定位他们，并相应地设计他们的定位。这整个过程也被称为STP (Segmentation, Targeting strategy and Positioning)营销策略。
市场细分对于任何企业来说都是一个重要的方面，因为它可以帮助他们将市场分割成更小的群体或部分，然后根据他们的需求进行识别和迎合。它减少了市场的人口，并提供了更有针对性的用户，而不是随机的人群。拥有类似的团队可以使公司在产品提供、产品差异化战略、营销战略、定价战略等方面更加专注。这将有助于企业降低不必要的风险，降低成本，更好地瞄准客户，提高留存率，产生更多利润。
因此，对整个市场进行细分对于任何企业的繁荣都是至关重要的。
市场细分中最重要的变量是基于人口统计学、地理、心理统计和行为的。具体解释如下:
1.人口细分:
根据年龄、性别、收入、家庭成员、教育程度、社会经济地位等人口统计特征对市场进行细分，这被称为人口统计学细分，它有助于根据人口统计学参数对客户进行分析，形成同质的群体。
2.地理细分:
当一个人口按地理位置划分时，即国家、州、城市、村庄、地区、邮政编码等，称为地理分割。这有助于根据位置、地形、位置等形成集群。
3.心理细分:
根据人的个性、特点、生活方式、社会地位等进行的市场细分称为心理细分。
4.行为细分:
当公司根据客户行为或使用模式来划分市场时，它被称为行为细分，并考虑到消费者过去的行为。
上图显示了市场细分的类型
市场细分对公司有很多好处，这有利于他们的业务。下面讨论一些问题:
1.细分市场可以让公司更专注，因为这有助于更好地了解市场
2.避免了不必要的成本，因为只有需要的人口才能被利用
3.细分可以帮助公司找到可以推出现有产品的新市场
4.如果确定了某些重叠的市场，公司就可以开发新产品来占领这些市场
5.一旦进行了适当的细分，在准确确定目标群体之后，广告和营销可以比松散的广告活动更有效
6.同质群体可以自己推广产品或服务，如果他们喜欢的话
7.它有助于市场扩张，也有助于留住客户
市场细分除了几个优点外，也有一定的缺点。一些缺点是:
1.拥有多个细分市场的公司必须分别迎合这些细分市场，即增加成本
2.对公司来说，将产品/服务提供给多个部门可能是一个耗时的过程
3.如果一个公司选择了一个错误的部门，他们的整个业务可能会崩溃
4.较小的集群/利基市场往往在更大的计划中被忽视
让我们以一个巧克力饼干品牌为例。如果我们要在市场上推出这些饼干。我们需要看看我们是需要针对每个人还是人群中的特定人群。这就是市场细分将帮助我们找到答案的地方。我们来考虑一下市场。如果它是一个当地推出的，市场可以被认为是一个国家。
营销人员可以使用上面讨论的各种变量来分割市场。我们应该在这里使用人口统计还是心理统计?
巧克力饼干不是一种生活方式或复杂的产品，也不会是非常昂贵的产品。因此，人口细分可以起到帮助作用。
营销人员可以使用年龄和地理作为变量，将市场划分为多个细分市场。公司可以获得人口数据，然后可以使用多种统计方法，如多维标度和因子分析来得到简单的变量。在这种情况下，我们可以有如下分段:
1.地理:城市/农村
2.年龄:5 - 10岁/ 10 - 18岁/ 18 - 25岁/ 25 - 40岁/ 40 - 50岁/ 50岁以上
现在该产品是一种巧克力饼干，40岁及以上的人可以离开农村和城市。此外，由于该产品含有巧克力，营销人员可以选择只针对城市人口进行初始推出。现在城市中10到25岁的人群中可以有喜欢巧克力并且愿意定期购买饼干的人。现在这可以形成一个不错的目标群体。实际上，这个过程要复杂得多，这里简单地说一下。
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