近年来，服务业一直存在现象。提供了一部分的就业部分，与制造业相比，服务业提供。由于服务业的革命，国家的宏观和微观经济学都受到影响。在宏观经济层面，需要根据要求更新员工，并且在微观经理级别经理需要更改营销策略，以便与客户建立关系。当地和一个方面的服务营销使得差异。服务业的广告在内部完成，而不是在制造业中雇用外部机构。
一个伟大的营销活动对于建立与客户的关系至关重要。第一步是你的目标客户知道你，这通常是通过网站进行，因为它是负担得起的和可以传达你的业务的深入信息。雇用您服务的好处应在主页上显示，并展示您的公司如何使用推荐方式履行承诺。第二步是向贵公司增加价值，这通常通过削减价格来完成。应该添加更多服务，以便客户无法抵抗它也称为捆绑。第三步是如何吸引新客户。
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肯定会恢复积极经验的顾客，并将为您提供口碑。为了获得长期结果，必须创建一个可以吸引新客户的特别优惠。第四步是与现有客户保持联系，因为失去现有客户的价格比吸引新客户更多。如果您没有与现有客户沟通，将减少您的业务的机会。可以通过为现有客户提供详细信息和新客户的持续优惠来创建构建强有力的关系的同步活动。
beplay官网下载服务的营销组合也被称为扩展营销组合。除了4P的产品组合外，服务营销组合中还有3个P中有3个。beplay官网下载产品，定价，促销和放置是4 P的，另外3 P是人，流程和物理证据。在服务业中，产品本质上是无形的，但却是易腐的，异质的，没有所有权。服务可以很容易复制，因此只有品牌可以将其与竞争对手分开。与产品相比，服务业中最困难的价格是最困难的。必须采取每个元素，同时计算成本和最终服务定价，通过添加利润标记来计算。服务由人定义。许多服务提供商行业已将其重点从客户服务转移到客户满意度。服务提供商行业中最关键的组成部分是它建立与最终客户的第一个连接的过程。 Tangible elements can be obtained from the service. Physical evidence is the differentiator with the competitor in the service industry.
由于Rust所定义的内部营销是一系列活动的特征，公司必须承担赢得员工的心灵和思想，以实现卓越的服务。服务提供商行业的营销是所有关于承诺的。
内部营销包括管理从事本身的活动，以帮助提供者根据承诺提供服务。如果不符合承诺，那么客户将脱离，并将转向竞争对手公司。适用于服务的营销解决方案可以是主要发电，电子邮件营销活动，客户满意度调查，符合人口统计要求，通过感谢您的卡，营销到过去和现有客户等。
服务业使用某些策略，以便在对其主要服务线的需求下降时保持竞争力，以更深层次进入市场，开发新的或改进的服务，多样化和扩大目标市场。新服务开发期间的某些问题是：
一种。专利：作为服务是一个无形的，这意味着没有专利，所以最大的重复可能性。
湾服务的品牌难以维持质量一致性存在很多问题
C。保修可能是营销某些服务的问题。
一些影响服务业消费者行为的因素是：
1.情境因素：服务渠道的氛围，需要购买和影响时间压力。
2.文化因素：根据此，有各种其他类别是性别，年龄，占领，地理位置和社会阶层。
人格因素：包括生活方式，人格和人口因子。
4.心理因素：包括感知，态度和动力。
定位即，客户能够与您的服务相关，可以将其与竞争对手区分开来。定位可以基于某些主题：
一种。服务福利：专注于客户在使用该服务后将获得的独特优势。
湾竞争定位：它可以摆脱或反对竞争。
C。价格定位：即将传达服务的最佳价值，客户可以支付。
天。质量定位：基于在服务基础上定位。
e。领导力定位：即将通知目标客户，该服务公司是市场的主要股东。
F。卓越定位：定位是在公司的效率和性能的基础上。
本地服务市场上没有标准化。主要挑战是碎片化，主要是在仅确定服务费用的中间人的控制下。在服务提供商行业中，需要时间来弄清楚相应的执行过程。在服务提供商行业中，它即将维持提供者和客户之间的平衡。如果提供商的需求超过了需求，那么他们很快就会脱离，如果客户将被幻灭。单一措施无法确定。
成功公司的特点：
1.提供不具有有限停止点的正确服务，并继续增加价值和投资回报率
2.销售流程应该是强大的，必须包括CRM（客户管理系统），目标设置，预测和记录过程。
3.项目管理，时间跟踪，内部社交网络等业务流程工具等。
4.从潜在客户到客户收购的一切都应该在ROI上报告，可以讲述它们对底线的影响。
本文已由Iim Kashipur的Reena Pal撰写撰写撰写
参考：
1. https://www.entrepreneul.com/article/191850
2. http://smallbusiness.phon.com/applying-eight-ps-marketing-mix-service-industry-58585.html.
3. http://www.jstor.org/stable/1250394?seq=1#page_scan_tab_conte.
4. http://www.continityprograms.com/2012/03/what-marketing-solutions-work-for-service-industries/
5. http://www.marketingagencyinsider.com/blog/state-of-the-online-marketing-services-industry.
