本文侧重于营销政府对印度农村客户的挑战。尊敬的金融部长普遍在每年2月份的议员展示的联盟预算是对每个公民的令人愉快等待的活动。占据几乎每个人的假设思维的问题包括“税收损失是什么？任何可能的间接减税？强加新的税收？将介绍什么样的福利计划？“
第四个问题通常与普通人生计的某种形式的改善相互关联。现在一些优秀的计划是每年宣布的人的不同部分。但是在宣布的人们思想中发挥的主要问题是“何时何地？”。在农村人口接近68％的国家（根据2014年世界银行数据），约有638,000个村庄（根据人口普查2001年数据），以适应这一广大民众。大多数计划宣布特别是与补贴，赔偿和某种经济福利有关的旨在令人振奋的本领的生计质量（SEC C，D和E）。因此，主要挑战在于实施这些计划。
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为了理解这个问题，让我们以斯沃吉Bharat项目(SBM)为例，在该项目下，印度政府承诺向贫困线以下(BPL) /确定的apl家庭提供12000卢比的奖励，用于建设个人住房厕所(IHHL)。根据数据，通过该计划已经建造了800多万个厕所。但是，这项任务和计划发起时的目标，即向每个家庭提供清洁和卫生以及安全，在这些家庭中的大多数尚未实现。这个问题?大多数人仍然觉得在户外上厕所更舒服，不习惯这些厕所。
因此即使在这方面实施了该方案，也没有实现目标。同样与Shri Narendra Modi宣布的大Bash Jan Dhan Yojana计划相同。
最初在该计划下开设的超过70%的账户(现在的比例要低得多)余额为零。这再次挫败了该计划的主要目标之一。它试图为农村家庭提供基本的银行服务，从而促进这些人传统上在所谓的“Baksas”或其他他们认为安全的地方储蓄的安全。但是最终的结果是什么呢?
我们可以从上面的例子中测量什么？
慢慢地，人们开始尝试利用提供的利益，但只是为了利用这种利益。这肯定比几年前的情况有所改善，但这些计划确实实现了它们设定的目标吗?
这就是市场营销的作用所在。政府在实施此类方案之前应采取步骤，以确保最终客户能够理解其需求。许多潜在的需求，这些方案试图扑灭，必须沟通。提供比模式细节更多的好处的原因对任何最终用户都更有意义。
收到免费礼物的人总是在收到它时兴高采烈，但最终的满足只是当他能够利用那份礼物时才出现。这正是政府应该寻求实现的目标。通过激励措施而不是让人们利用方案，而是必须传达对这些计划的需求。
例如，而不是通过“建立IHHL，获得12000卢比”，而不是促进SBM，它应该更像“建立一个IHHL，促进清洁，卫生和疾病给您的家人自由”，以更有意义。客户至少会知道所提供的这些福利是核心需要带来健康的生活。
同样，对于“Jan Dhan Yojana”计划，而不是将其推广为“在最近的银行分行中开放的零余额账户”，它应该是“在最近的银行分支机构的零费用中获得安全的地方”。
一种获得关注的流行方法是通过Nukkad nataks来解释这些计划。传统上，nukkad natak一直是一群在农村地区吸引资源的人群。政党在选举期间曾尝试过这种伎俩，但很少被用来推广这些计划。不仅如此，即使是帕恰亚特的村长也应该采取新的行动，把这些好处传达给人民。但萨帕奇们自己应该首先理解这些计划。因此，我们可以举办一系列适当的培训课程，让这些村长了解市民的需要。
推动这些计划的另一个重要步骤是在村庄的主要地点设置围板。所谓关键地点，我的意思是，这些计划应该在人们觉得需要这样的计划的地方。例如，在警察局推广Jan Dhan Yojana将是一个很好的开始，因为大多数人在抢劫后都会去那里。
任何成功的营销策略的关键在于向终端用户解释产品的核心利益。因此，任何运动或计划都应首先考虑通过详尽的门对门运动或通过nukkad natak或通过任何其他能向民众传达信息的有效方法来解释这一需要。其他步骤都是在这之后。
本文由IIM Raipur的Swagat Kumar撰写
