Hashtags已成为数字世界营销的一个重要方面。社交媒体营销是一系列多学科营销计划，通过该计划通过该计划有效地努力达到利益相关方网络。在目前的破坏性时代，品牌和客户同样参与社交媒体营销，以实现福利的色调。
图片：Pixabay.
特征：
用户生成内容：
任何不支付和由客户制作的媒体公司。这也被称为与传统付费媒体相悖的赢取媒体。内容包括博客，评论，客户反馈，客户推文，股票和帖子等，因为内容由用户创建，内容中的真实性很大。
CO创作：
虽然用户生成的内容被营销人员广泛使用，但客户共同创造是一个利纳众部分，其中一些公司已成功接受。由此，公司使用客户在其产品中生成的内容，促销活动。
经济效益的解决方案：
虽然TVC消耗大量比例的促销预算，但社交媒体营销也是效益的解决方案。根据DAVP（广告和视觉宣传局）批准的权利，8-11 PM奖金上的10秒的商业星级在2010年的50,000卢比售价为50,000卢比，同样高达3,50,000卢比/- 在板球电视节期间。
虽然社交图片非常令人愉快和迷人，但是具有遗传问题和品牌无法解决的问题。主要问题之一是了解公司在线参与与公司销售之间的关系。虽然调查报告表明，在Twitter上更加活跃的公司正在获得更积极的贡献，但企业在用户组中区分客户和非客户的效果有效。
我们将分析两种社交媒体竞选，并以不同的底线结果获得了巨大的社会影响。
从1957年，鸽子闻名于他们的广告中的真实人群。这符合他们重新定义美丽和对其的看法的品牌承诺。他们的成功运动之一是“真正美女的鸽子运动”，他们通过一系列商业广告推广了对美的感知。2011年，鸽子提出了“真正美女草图”的概念。该活动的目标是让女性意识到他们的内部美丽，而不仅仅是限制肤色和外观。2013年4月推出的3分钟YouTube视频是最有效的社交媒体活动之一。
- 达到1.63亿YouTube景观
- 97％的积极反馈
- 袋装戛纳Youtube广告领导板
- 到2013年完全创建了46亿媒体和博客内容
- 在Google+上获得了3个Lakh粉丝
鸽子在一年内将其销售额从2.2美元的价格从2.2美元增加到4英镑
2011年，百事可乐推出了百事可乐的刷新项目，在那里他们邀请个人提交他们的思想，这些想法将带来改变他们的地方/城镇。Pepsi然后要求用户查看并投票到想法，并开始向最票据的转型思想分发资金。分配给Refresh项目的预算为2000万美元，他们从参与超级碗的参与下降时转移。该活动被视为百事可乐最成功和最有利的百事可乐之一。
- 分配预算为2000万美元
- 实现1800万只有游客刷新页面
- 有12000个项目，该项目通过投票获得7600万百万参加
- 在8个月内收到了30亿观众印象
- 超过14000名推文和200万个Facebook喜欢
- 尽管没有加入，但百事可乐变得最讨论过Superbowl的品牌
虽然这些数字显示出伟大的品牌验收，但它显示的结果与我们之前的学习鸽子运动相反。
- 2011年在百事可乐的销售中看到了一个卓越的下降，百事可乐失去了第二次流行饮品的位置，以饮食可乐
- 当饮食焦炭增长至9.9％时，市场份额降至9.9％，焦炭达到17％
- 对这种刷新项目的巨大批判及其对底线的影响
- 批评者报告了客户无法在刷新项目和百事可乐品牌之间找到相关性
- 也是运营故障和指控玷污了品牌及百万多容项目
随着这两种情况的背景，当前的营销人员发现在保持他们的#HashTags的同时达到底线非常困难。随着越来越多的用户正在采用在线渠道，必须必须在各自的社交媒体平台上积极讨论品牌。
2014年通过社交媒体探险家调查，提出了社会营销的影响和越来越需要测量投资回报率的需求。
一些建议与社会营销跟踪轨道的一些建议
原创和良好的联系
营销人员认为内容/概念应该是原创的，与品牌相关。焦炭是一个成功的品牌，创造了与其品牌主张相同的内容。开放的幸福和品味感觉沟通了焦炭的高速和清爽体验。
连接，通信和对话
虽然社会营销的潜在座右铭是通过其竞选方式连接客户，但它同样重要的是通过其竞选方式传达品牌人物。Pepsi案例是一个典型的例子，在那里它无法建立连接。同样重要的是，品牌应该保持对话。虽然承认积极的反馈，但激励用户创造内容，面对批评并应对消极经验，这将有助于客户在品牌中建立信念。
斗争
当与原因相关时，品牌会获得积极的反馈。Dabur大胆与美丽谈到了对抗癌症的女性的成功故事。虽然它与Dabur头发产品直接连接，但该活动得到了其原因。三星最近推出了#Betheireyes竞选活动，这在兴岗市场取得了巨大成功。该广告使能帮助视觉上挑战人们通过其他人分享的职位来观看旅游景点，并承诺捐款以治疗视障人士。
本文从Iim Raipur撰写了Karteek Kala撰写的
