“人们不购买商品和服务。他们购买关系、故事和魔力。”
seth Godin
“体验”这个词是一种对某人产生持久影响的事件。体验式营销是一种策略，它通过营销品牌/产品/服务体验来鼓励消费者在品牌的发展和进步中做出贡献，以便在消费者的脑海中停留更长的时间。
在数字达尔文主义的时代，“错失恐惧症”(Fear of Missing Out)是指人们害怕失去社交联系。对社交消亡的最终恐惧让他们活跃在社交媒体平台上，因此能够了解最新发生的事件，并有机会通过成为其中的一部分来创造回忆。因此，体验式营销不仅给人们留下了深刻的印象，而且在品牌的旅程中创造了品牌的倡导者和合作伙伴。
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事件会影响顾客对一个品牌的看法，刺激他们的购买习惯，使用右脑理论，从而建立情感和感官的联系。然而，体验式营销并不需要始终以事件为中心。他们可以采取综合的方法。其主要目的是以有形的线下方式体验一个品牌，但人们仍然可以通过创建品牌标签、实时推特、Youtube视频更新等来迎合数字化消费的狂热。
不管是大公司还是小公司，他们的目标都是通过各种各样的活动来创建品牌召回和TOMA(头脑意识之巅)。过去几年最成功的活动有:
三星:
作为2012年奥运会赞助商的一部分，三星在伦敦周边的几个地方点燃了品牌体验和参与火。感兴趣的人可以使用三星的奥运应用程序来娱乐自己，或者在Galaxy S3上拍张照片，然后立即将其变成一个个性化的徽章。
阿迪达斯和德里克-罗斯:
弹出店的概念不是一个未知而原始的，但在伦敦阿迪达斯的'D玫瑰跳店'雕刻了一个超越常规的利基。芝加哥公牛队控球后卫达里克罗斯目前正在寻求测试和召唤品牌粉丝，通过将其脱离架空在空中送到10英尺的架子来获得一双自由培训师。这是对参与所有粉丝的涉及，令人兴奋，令人难忘的参与。
英国宜家家居:
英国埃塞克斯宜家在Facebook上有一个名为“我想在宜家过夜”的粉丝群，为了向他们表达谢意，宜家推出了睡衣派对的概念。大约有10万人参加了这次活动，而被选中的100人有机会在宜家的仓库里度过一个晚上。获胜者可以享受奢华舒适的美甲和按摩，还可以由电视真人秀明星为他们读关于睡眠的故事。还聘请了一位睡眠专家为人们提供建议，并可能帮助他们选择新的床垫。
《辛普森一家》的电影:
2007年，为了推动《辛普森一家电影》的上映，20世纪福克斯公司与7- 11公司合并，并将旗下12家门店改造为快易超市，由《辛普森一家》中的Apu负责运营。kwik - e - mart提供了少量的KrustyO's麦片、Buzz Cola和Squishee冷冻饮料，从而让顾客通过使用他们每天购买的产品来体验电影的感觉，并与之产生联系。
经验性标记使用的使用和持久的影响策略仅限于B2C，但是，在Katie Sculley的营销信息图表中，67％的B2B营销人员表示，事件使他们使用的最有效的策略之一。
GE-Healthymagination:
GE召唤行业专家体验其“健康”战略。为了使每个人都能见证这项倡议的力量，GE与代理EA联系起来制作“电影”，它表示多样化的医疗保健设置，其中经过健康工作迁移：城市诊所，农村诊所和急诊室。目的是，医生将通过说明GE的医疗技术在每个环境中占据了巨大作用，在那里在700名与会者前面分享他们的轶事。健康议程是关于一个关于一个关键但痛苦的问题的对话：在世界贫困碎片中获得医疗保健的获取和可用性。这项运动的成功得到了见证的事实，即它包装了商业营销协会塔奖。
营销人员的经验营销关键外卖：
•体验式营销作为联合品牌的突破:选择一个目标受众可能会被你的品牌所吸引，但可能难以达到的合作伙伴，以确保你自己、你的合作伙伴和消费者的双赢方案。
•为那些对你的产品/服务的使用没有信心的目标客户创造一种体验。通过创造性地阐明对他们有利的方式，寻找让他们与你的品牌建立联系的方法。
•粗略 - 如果您的交易围绕着禁忌讨论的东西，通过确保尊重人们会产生体验，可以帮助启动它启动连接。
•确保信息和思想分享你的品牌发送和拥有，不一定与实际产品直接捆绑。一个新的概念或想法可以有一个围绕它建立的经验。
•社交媒体是新的英雄-制定一个品牌标签，让观众可以在社交媒体上分享经验。
•按照锥形通信，千禧年CSR研究进入当地的方式。72％的个人表示，他们将由与家人和朋友的业务分享当地经验。
•刻上“你已经在那里了”的策略。找到你的目标经常出没的地方并在那里抓住他们，而不是让他们在一个他们不愿意投入时间的地方行动。
•直观地表示加入体验的影响-利用信息图形来显示结果。
•提醒是关键 - 不要担心培养你的领导。
•思考您的目标受众可能旨在实现的区域，并且您希望与您的品牌联系。因此，构建一个枢转的经验。
•如果需要产品采购能够参与运动，那么方便。
在印度的经验营销挑战：
1.缺乏有经验和有技能的人才
2.营销人员的短视性
3.销毁活动中使用的财产
4.机构负担衡量投资回报率
5.缺少体验营销相关的专业课程
参与营销、事件营销、现场营销、实地营销或参与营销都是体验营销概念的动态同义词。在这个明显一致性暴政统治社会的时代，随着新技术的迅速发展，事件和体验式营销领域也在不断变化。从搜索最能满足人们需求的活动营销软件，到将虚拟现实和人工智能结合到活动中，不断有新的工具和技术使体验式营销上升到后续的水平。
2017年该领域的最高趋势如下：
1.排名品牌爱情：EventTrack的一项研究发现，98％的客户在实时活动中创建和捕获内容，以及100％的人捕获内容显示并在整个社交媒体网络中共享它。
2.社区的感觉：Emberbrite报道，69％的千年百分之69％的参与参加比赛的事件，使他们与其他人在小规模，社区和大型世界中与其他人联系。
3.关于你的知识成就:活动营销者报告说，激活后的出席率，98%的出席者感到更倾向于购买。
4.正在形成的记忆:年轻人觉得他们一生中最美好的回忆是在现场活动中。
5.让消费者同时参与到其他各种平台中。
6.根据4英国中心品牌体验机构的专家，2017年的一些主要经验趋势将涉及人工智能，即通过实时视频流和虚拟现实共同构建经验，社交媒体融合。
7.活动王牌将开始在他们自己的中心会见客户，而不是把他们吸引到一个集中的地点。
8.闭幕将不会关闭经验主义活动：独立的竞选活动不再是营销人员的目标，这些营销人员正在寻求通过数字方式作为他们未来的竞选基础建立经验活动。
9.增加直播用户增加和补充事件：Facebook Live这样的直播设施是奖励元素，而不会带走客户渴望参加，从而在即将到来的活动中创造热情。
10.情感品牌与数字营销
21世纪需要独特性。它要求营销人员在他们的方法中机智、平衡和整合。因此，要采用的成功咒语是“感知并充实经验”。给你的目标一个持久的印象。给他们一个感受的机会。给他们一个相信的理由。最后，给他们一种连接，定制和共同创造的方式。
这篇文章由Bhavna Tulsian来自班加罗尔的sibm。
引用:
1. Deloitte消费者审查 - 重新发明高街的作用
2.麦肯锡和公司 - 体验 - 学习 - 由Claus Benkert和Nick Van Dam的大多数更改计划中缺少
3.体验信息——体验式营销如何改变品牌世界
4. Bernd H. Schmitt的经验营销
5. www.markdebrand.com.
6.www.factory360.com
7.econsultancy.com
