公司拥有各种战略，以确保客户购买其产品。There are huge sums of money spent by companies in developing products, acquiring new customers, retaining loyal customers etc. However, no matter how good a product is or how much effort a company puts in, it is very difficult to evaluate a customer’s behavior and intent completely. Thus, companies need to focus on important key metrics or parameters which can help improve business and marketing efficiency.
一些公司应该关注的主要营销指标是购买意图，客户支出电力，转换率，保留成本和客户终身价值。测量和评估时这些参数有助于提高营销效率和驱动业务。让我们单独查看这些指标。
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购买意图
任何有意使用产品的客户将最大限度地响应营销活动。客户的购买意图对于评估他的行为和营销活动应该在意图上建立。考虑申请签证的客户。这位客户旨在出国旅游。因此，类似于航班，酒店，旅游保险，外汇是他将购买的东西，因此营销活动专注于这一意图会产生最高的回报。
客户消费权力
公司需要确保其营销活动专注于基于其收入和支出权力的人。没有考虑没有购买产品或服务的财务能力的人。高级汽车应该只关注营销到商业人士或首席执行官或富人的名人。只需瞄准汽车爱好者，在购买高级汽车时，就不会有助于销售汽车作为负担能力。
转换率
营销公司需要了解客户购买产品的转换率，而目标是针对的总观众。这将有助于确定现实的目标和期望。还了解转换率可以提高对所需客户集的效率，并帮助减少整体目标受众。考虑用于在线购物的客户漏斗。最重要的客户是那些达到付款阶段但不购买的客户。与简单浏览和看价格的人相比，这些很容易转换为客户。
保留费用
保留客户是营销的关键指标。但是，在保留客户的同时，它不太过于加速。客户保留成本应该能够产生更多的销售，而不是简单地拥有空闲客户作为更大的基地的一部分。因此，营销公司必须通过激进的策略来留住客户，但确保他们至少是盈亏平衡而不是造成损失。
客户终身价值
对于营销，了解客户终身价值很重要。公司必须了解客户的需求，时间段，支付客户的能力，并根据其终身价值进行目标。订单量，购物频率等可以帮助了解客户的生命周期，基于哪些不同的营销活动可以不同地定位它们。
营销是推动业务的重要工具。它有助于为公司提供销售和收入。但是，如果公司使用关键指标评估业务，则可以帮助降低成本并增加边距。
