消费者行为是营销中的概念，在公司讨论个人，人群或大型实体如何购买，销售或互动市场，服务或市场。名称的消费者行为意味着消费者的行为再次意味着消费者如何在公司的特定产品周围行事。这种行为可以包括消费，购买等。
消费者行为包括对心理学，社会科学，营销，财务等各种概念的融合。所有的人都有不同的，可能有不同的消费者购买行为。人们根据他们的个人经验，社会影响，市场趋势等做出决定。
在过去，直觉，常识和对营销人员的理解定义了消费者行为，而是市场细分等科学方法在定义现代消费者行为方面发挥着重要作用。
消费者行为是现代营销中非常重要的概念。它可以帮助公司预防或预测消费者或客户如何购买或消耗其产品或服务。竞争在市场上非常激烈，每家公司都想销售产品，以便在这种情况下，根据需要或需要了解习惯和调整或制造产品。
学习的消费者行为以及积极的品牌形象，可以导致公司的产品或服务的产品或服务的改善。
1.社会因素：大多数时候，消费者行为受到客户的社会环境的影响。一个人的家庭可以直接影响购买行为。
2.文化因素：较大的文化也会影响消费者行为。宗教，社区等发挥重要作用。
3.心理学：个人心理学是影响一个人的消费者行为的最重要因素之一。像信仰，态度（VALS），个性，经验等的属性在决定消费者将如何购买和互动和品牌时非常重要。客户感知由个人心理学定义。
经济：经济因素在消费者行为方面也很重要。这些天也被认为是社会经济地位。
下面的图像总结了影响消费者行为的各种因素。
其中一个伟大的例子可以是麦当劳，汉堡国王，肯德基等公司如何恢复了印度消费者的品牌和菜单。印度社会比这些公司在全球范围内提供的传统菜单更喜欢素食选择。麦当劳通过研究了解印度消费者行为。他们推出着名的McAloo Tikki Burger（Potato Catty Burger）和Mcveggie Burger（蔬菜帕特）以及印度市场即时袭击的其他选择，他们在该国建立了品牌。肯德基和汉堡王也通过了印度类似的策略，并在市场上建立了它们。
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